・ディスポーザーが動かなくなった時は？
・ディスポーザー本体交換はリクシルじゃないとダメと言われていたけど。。。
・交換可能なディスポーザーは、どんなものがあるの？
リクシルがディスポーザー事業から撤退しました。
リクシルブランドのディスポーザーを採用しているマンションは多くあります。
ディスポーザーは急に動かなくなりますので、そんな時に慌てないために記事を用意しました。
リクシルのディスポーザー事業撤退について知ることで、急な故障でも慌てずに準備できるようにしておきましょう。
すぐに知りたい項目があるときは、目次のリンクをクリックしてください。
リクシルのディスポーザー事業撤退！事業継承した企業はどこ？
株式会社 LIXIL（以下 LIXIL）は、ディスポーザ排水処理システム（ディスポーザ本体機器及び排水処理槽）、真空式汚水収集システム、おから乾燥機の3製品について、2023年3月31日をもって、新規受注を終了することを決定しましたのでお知らせいたします。
なお、現在契約済の業務は継続し、すべての業務が終了する際には、お知らせいたします。また、今後もお客さまに、安心して当該製品をお使いいただくために、以下の通り引受会社の紹介を行います。
リクシルのWEBサイトでは、前述のようにお知らせが記載されています。
2023年3月31日付けで事業撤退しています。
事業を引き受けた会社は、テラル株式会社です。
企業情報です。
テラル株式会社
広島県福山市御幸町森脇230番地
０１２０－２０１－８４４（ディスポーザ アフターサービス専用コールセンター）
受付時間：９時～１９時（年中無休）
テラルってどんな会社なの？
テラル株式会社は、ポンプや送風機の分野で評価の高い企業ですね。
1918年に創業し、その歴史は大正時代まで遡ります。彼らは、家庭用のミニポンプから水中ポンプ、送風機まで、多岐にわたる製品を手がけています。
マンションでは、水中ポンプや送風機など欠かせない存在となります。テラルはその専門性を活かし、ディスポーザ排水処理システムの市場に進出。その成果は市場で確かな評価を受けています。
幅広い分野で高い性能と信頼性を持つ製品を提供することで、テラル株式会社は多くの顧客から支持を受け、日常生活や産業活動に貢献している企業ですね。
リクシルディスポーザーが動かない！連絡はテラルで良いの？
もちろん、事業を引き受けた会社ですから、問題ないですよね。
ただ。。。
「え～。自分達の案件だけでも大変なのに、他社の分まで無理だよー！！」
「わかっているけど、人が足らないんだよー！！」
「上層部で話を決めてくるけどさぁ。事件は現場でおきてるんだよー！！」
現場スタッフの心の声が聞こえてきそうです。
動かない程度のトラブルは、まずは、ユーザー自身の手で解決できるか確認してみましょう。
リクシルディスポーザーが動かない時の確認方法は？
リクシルブランドのディスポーザーには、イナックス時代の製品も含まれています。
製品によって確認方法が異なりますので、それぞれの機種別に記載しておきます。
ディスポーザー BNF-100が動かない時
リクシル（イナックス）ディスポーザーBNF100
このモデルは、米国アナハイム系のディスポーザー本体を使用した製品です。
イナックス（リクシル）ディスポーザーの初期型です。
リリースしてから年数も経過しているので、このモデルが動かなくなったときは、問答無用で本体交換で良いかと思います。
ただ、電気的な接触不良などではなく、「安全装置」が作動しているだけの可能性も捨てきれないため、リセットボタンぐらいは確認してみましょう。
下記リンクから、イナックス（リクシル）ディスポーザーBNF-100の取扱説明書がダウンロードできます。
取扱説明書の10-11ページに「安全装置」をリセットする方法が記載されています。
ディスポーザーランドミルPGが動かない時
リクシルディスポーザーランドミルPGの「安全装置」をリセットするボタンは、制御ボックスに配置されています。
下記リンクから、取扱説明書がダウンロードできます。12-13ページに「安全装置」のリセット方法が記載されています。
ディスポーザーランドミル DPRが動かない時
この製品は現行品です。
その他、DPMK、DPM、DPHKで始まる型式は、皆同じと理解しても良いかと思います。
それはBNF100と同様に、センサー部を除いて、ディスポーザー本体は米国アナハイム系列のディスポーザーと同じ構造体をした製品を使用しているためです。
処理室内部の構造は、「ハンマーミル」方式となっています。
したがって、「安全装置」を解除することで、すぐに動くケースがあります。
下記ボタンを押すと、リクシル（イナックス）ディスポーザーのメンテナンスカードをダウンロードできます。
ディスポーザー minipo（ミニポ）が動かない時
ディスポーザーminipo（ミニポ）は、落下します！！！
ディスポーザーminipo（ミニポ）は、構造上の理由から落下することがあります。
下記のトラブル解決を試みるときは、注意して作業してください。
minipo（ミニポ）は過去シリーズと根本的な構造が違う製品になります。
ここで多くは書けませんが、米国アナハイム系統のディスポーザーから脱却した製品となっています。
この製品にはリセットボタンは制御盤にあるボタンと、電源コンセントの漏電ブレーカーがリセットとして機能しています。
ディスポーザーが動かなくなった時は、お知らせランプの色で症状を示す製品です。
黄色ランプが点滅している時＝噛み込み症状
赤色ランプが点滅している時＝故障。。。。
下記ボタンからディスポーザーminipo（ミニポ）の使用方法（ランプの位置）をダウンロードすることができます。
ディスポーザーminipo（ミニポ）の安全装置の解除方法は、下記ボタンからダウンロードできます。
ディスポーザーLPO（エルポ）が動かない時
この製品は、リクシルがディスポーザー事業撤退する直前に製造した製品です。
使い方などについては、下記ボタンからダウンロードができます。
それでも動かない！リクシルディスポーザーの交換が必要なケースは？
ディスポーザーBNF100は古い機種ですので、リセットボタンで解決できない場合は、問答無用で交換で良いかと思います。
ディスポーザーminipo（ミニポ）は、一度落下した本体を元の状態に戻すことが非常に困難な製品です。
minipo（ミニポ）が落下した場合、交換の時と考えて良いかと思います。
フタスイッチの電気的な接触不良の場合も、機種によっては交換を考慮しても良い時期なのかと思います。
フタスイッチ故障の時は、リセットボタンを押した後も、ウンともスンともいわないです。
取扱い説明書の方法を試しても、何の変化もない時は、フタスイッチの故障を疑ってみても良いでしょう。
もちろん部分的な修理も可能ですが、センサー部一式を交換する必要があるため、ディスポーザー部品のほとんどを交換する必要があります。
それは、数千円で済む話ではないため、数年使用しているディスポーザー本体なら、本体交換を検討しても良いと思います。
部分的な修理を希望する場合は、メーカーが事業撤退しているため、事業継承しているテラル社に確認してみましょう。
交換の場合、他メーカーに交換しても良いの？
よくある疑問の一部ですね。
そもそも、他メーカーに交換できないとする法的根拠はどこにもないのです。
「メーカー変更不可」は、ディスポーザー業界団体で「適合評価制度」をつくったことから、様々な誤解を生んだ結果です。
別記事で書いていますので、参考にしてください。
メーカーを変更できないのは本当？ 製品認証品なら交換できるってどういう事？ 管理会社が居住者のディスポーザー情報を収集している！？どうやって？ ディスポーザーの交換について、管理会社が居住者のプライバシーを侵害しているような事案の相談が[…]
リクシル（イナックス）ディスポーザーから交換できる機種は？
リクシルのWEBサイトでも、次のように記載があります。
2023年3月31日をもって弊社の新規受注は終了します。納材済製品の取替が発生するディスポーザ本体機器については、テラル社製品で取替が可能です。なお、テラル社製ディスポーザ本体機器とLIXIL排水処理槽との組合せ規格適合を取得済です。その他のメーカー製のディスポーザ機器への取替の可否につきましては、各メーカーに直接お問い合わせいただくことをご案内しています。
リクシル（イナックス）ディスポーザーから交換できるメーカーは、下記のようなメーカーがあります。
■（株）ISEジャパン
■（株）フロム工業
■テラル（株）
■安永クリーンテック（株）
■マックス（株）
■ニッコー（株）
ただし、前述した通り、各メーカー（特に新築導入している）は、自分達のところで手がいっぱいで撤退したメーカーの分まで手がまわらないことがあると思います。
また、シンク形状やシンク下収納タイプが様々なため、どの機種が自分達のどの機種で対応できるのかも把握するのは大変でしょう。
したがって、各メーカーに問合せたとしても、明確な回答を得られるまでに時間がかかることが想定できます。
ディスポーザー交換のお見積りなど承ります。
ナカジマ企画では、ディスポーザー取付け業務などのご相談を受付けております。
ディスポーザーの本体交換、キッチン入替えに伴うディスポーザーの交換及び設置工事など、個人・法人問わず受け付けております。
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快適なディスポーザーライフをおくりましょう！